Vous recevez deux petits coups de sonnerie d'un numéro inconnu et puis plus rien, on raccroche sans vous laisser le temps de répondre... Vous êtes curieux, alors vous rappelez. Surprise! Le mois suivant, sur votre facture de téléphone, des frais exorbitants vous sont...

Selon le dernier rapport d'Équifax, « 51 % des consommateurs qui ont vu leurs dettes augmenter au cours des trois dernières années mettent en cause des dépenses excédant leurs revenus. » On pourrait aussi arguer que la société de consommation tend bien des pièges qui...

L'ACEF est très satisfaite de la mise à jour du Code sur les services sans fil. Les modifications apportées représentent des améliorations importantes pour les consommateurs, pensons au déverrouillage des appareils qui fait couler beaucoup d’encre; or, plusieurs...

De nos jours, le recours au crédit fait partie de la vie de tout consommateur que ce soit par l'obtention d'une carte de crédit, d'un prêt personnel ou hypothécaire, d'une marge de crédit, etc. Union des consommateurs a conçu un guide pratique en 12 fiches faciles à...