Vous avez vécu une ou des expériences de vente trompeuse ou agressive de la part d’un fournisseur Internet ou de téléphonie cellulaire ? Jusqu’au 30 août, racontez-nous votre histoire en répondant à un court sondage en ligne accessible via le site web du CRTC (Conseil de la radiodiffusion et des télécommunications canadiennes).

L’objectif de cette démarche est de collecter un maximum d’informations concernant des pratiques de vente trompeuses ou agressives effectuées par des fournisseurs Internet ou de téléphonie cellulaire canadiens.

Si ces pratiques de ventes s’avèrent bel et bien existantes, le CRTC désire alors en apprendre davantage sur leurs incidences dans la vie des consommateurs.

Des audiences publiques sont prévues à compter du 22 octobre 2018.

Le CRTC espère par la suite fournir des pistes de solutions intéressantes qui seront décrites dans un rapport présenté au gouvernement fédéral.

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