Connaître ses droits, un incontournable dans notre société de consommation!

Connaître la loi comme consommateurs.trices de biens et de services est primordial afin de pouvoir faire valoir ses droits.

Cet atelier vous permettra d'être plus outillé.e.s en développant vos habilitées en tant que consommateurs.trices et jettera la lumière sur certains mythes de l'univers de la consommation : Mieux comprendre le fonctionnement de la garantie légale, les contrats conclus à distance, la politique d’exactitude des prix, les politiques d'échange et de retour, la vente de voitures usagées, etc.

Aussi dans cet atelier vous en apprendrez davantage sur les différents acteurs qui veillent à protéger et défendre les droits des consommateurs.